เงื่อนไขการคืน/เปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการคืน/เปลี่ยนสินค้า

     คืนได้ : กรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหายเนื่องมาจากกระบวนการผลิต ซึ่งเป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานสินค้านั้นได้ตามปกติ หรือทางร้านส่งสินค้าผิดประเภท 

ทางร้าน Monster Punch ยินดีรับผิดชอบในความผิดพลาด ทางร้านจะส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้ลูกค้าทันที หลังจากที่ได้รับสินค้านั้นคืนจากลูกค้าแล้วเท่านั้น เนื่องจาก...ทางร้านเคยเจอปัญหาลูกค้าบางท่านที่ไม่มีความรับผิดชอบ แจ้งเปลียนสินค้าแต่ไม่ส่งสินค้าคืนกลับมาให้ครับ (ค่าใช้จ่ายค่าขนส่งทางร้านรับผิดชอบให้ทั้งหมดครับ)

     ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

1. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่ถูกกับรสนิยมหรือไม่ตรงกับคาดหวังของลูกค้า เช่น ไม่ชอบสี, คิดว่าเล็ก, คิดว่าใหญ่, คิดว่าจะใช้งานได้, คิดว่าเหมือนกับที่เคยมี ฯลฯ
2. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วใช้งานไม่เป็น หรือรู้สึกว่าใช้งานยากไป จนเกินความสามารถที่ลูกค้าจะใช้งานได้
3. ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่ได้ตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ หรือพบสภาพความเสียหายหลังจากได้รับสินค้าเกิน 7 วัน
4. ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าซ้ำกับสินค้าที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว

  ***สินค้าที่จะส่งเคลม ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งานมาก่อน ไม่ได้เกิดจากการกระทำของลูกค้าเองจนสินค้าเสียหาย***

  *ลูกค้าจะต้องแจ้งเคลมสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า พร้อมแจ้งวันที่ซื้อและถ่ายภาพสินค้าที่จะเคลม ส่งมาที่ Email : monsterpunchthailand@gmail.com หรือทาง Line ID : @thailandshop